Ben jij commercieel ingesteld en vind je het leuk om veel bezig te zijn met klantcontact? Vind je het leuk om klanten zo goed mogelijk te adviseren en snelle service te bieden? Wil jij werken in een jong en enthousiast team waar je veel van elkaar kunt leren? Dan ben je hier aan het juiste adres voor de functie Commercieel Binnendienst Medewerker!
Our story
We are Minty Media, an all-round web agency in Haarlem. No project is too crazy for us!
Minty Media is an ambitious all-round web agency specialized in developing customized websites and webshops on the open-source platform WordPress. Customers can come to us for design, building, optimization, management and maintenance.
We also build API links that provide a lot of convenience for our customers' businesses. Think of a Bol.com link, various checkout links, tracking systems and many other links. We also help clients increase their online visibility through advice in online marketing and advertising.
Through our own hosting platform, under the name Minty Hosting, we provide our customers with safe and fast hosting. For domain names, shared hosting packages or your own server, Minty Hosting is the right address.
A personal connection and good cooperation with our customers is the most important thing for us. This is reflected in many regular customers who have been satisfied with our services for years. Good service and personal contact is our top priority!
Work
Als commercieel binnendienst medewerker ben je het visitekaartje van Minty Media. Je hebt persoonlijk contact met de klanten, dit is voornamelijk telefonisch maar kan ook via de email zijn of op kantoor. Onze klanten variëren van makelaars tot kappers, maar ook advocaten en webshop eigenaren. Het is aan jou de taak een klant optimaal te adviseren en eventuele problemen op de juiste manier op te lossen met hulp van je collega’s. Daarnaast verwerk je de afspraken die je maakt met de klant in de administratie en maak je eventueel offertes voor nieuwe klanten. Nauwkeurige en sociale skills zijn dan ook een pre.
- Jij houdt je bezig met klanten telefonisch en via de e-mail te woord te staan;
- Jij probeert deze klanten te helpen met hun vraag, als dit niet lukt zoek jij de juiste schakel binnen het bedrijf om dit probleem op te lossen en communiceert dit weer door met de klant;
- Jij houd je bezig met nieuwe klanten werven en onderhoudt de relatie met bestaande klanten;
- Jij houdt je bezig met het verbeteren van onze dienstverlening;
- Jij houdt je bezig met de wensen en behoeften van de klant te inventariseren;
- Jij houdt je bezig met het adviseren van klanten.
Who is looking for Minty Media
Wij zoeken iemand die klantgericht is en zelfstandig aan de slag kan. Je bent nauwkeurig bent altijd opzoek naar de juiste oplossing en vind het leuk om nieuwe klanten te werven.
- Jij hebt MBO of HBO werk en denkniveau met minimaal 1 jaar werkervaring;
- Jij kunt de technische termen in Jip-en-Janneketaal uitleggen aan de klant;
- Jij bent enthousiast, sociaal en communicatief erg vaardig;
- Jij bent commercieel, resultaatgericht en initiatiefrijk;
- Jij denkt in oplossingen en gaat geen probleem uit de weg;
- Jij kan jezelf vloeiend uitdrukken in Nederlands en Engels, in woord en geschrift;
- Jij bent woonachtig in de omgeving Haarlem en omstreken;
What we offer
In addition to an enthusiastic young team and an environment where there is room and freedom for your own input and ideas, we offer:
- A salary appropriate to your work experience;
- Wij bieden een functie voor minimaal 16 tot 40 uur in de week;
- 100% public transportation reimbursement;
- Cozy team with many ambitions;
- Short lines of communication;
- Versatile projects;
- Discounts on Minty Media / Minty Hosting products;
- Work where time flies;
- An informal work atmosphere with social drinks!
