Only candidates living in the Netherlands and speaking Dutch will be considered.
Geen targets, geen koude acquisitie, wel persoonlijk contact.
Bij Minty Media en Minty Hosting zoeken we een commercieel medewerker binnendienst die het leuk vindt om klanten te bellen, relaties te onderhouden en mee te denken over web- en hostingoplossingen. Met een beetje technische affiniteit en een commercieel oog zie je kansen en pak je deze op een natuurlijke manier op.
Ons verhaal
Wij zijn Minty Media, een all-round webbureau in Haarlem. Geen project is ons te gek!
Minty Media is een ambitieus allround webbureau gespecialiseerd in het ontwikkelen van maatwerk websites en webshops op het opensource platform WordPress. Hierbij kunnen klanten bij ons terecht voor zowel het design, bouwen, optimaliseren, het beheer en onderhoud. Daarnaast bouwen we API-koppelingen die voor veel gemak zorgen bij de ondernemingen van onze klanten. Denk hierbij aan een Bol.com koppeling, verschillende kassa koppelingen, tracking systems en nog vele andere koppelingen. Ook helpen we klanten hun online zichtbaarheid te vergroten doormiddel van adviezen in online marketing en adverteren.
Via ons eigen hosting platvorm, onder de naam Minty Hosting voorzien we onze klanten van veilige en snelle hosting. Voor domeinnamen, shared hosting pakketten of een eigen server zit je bij Minty Hosting aan het juiste adres.
Een persoonlijke connectie en een goede samenwerking met onze klanten is voor ons het allerbelangrijkste. Dit uit zich dan ook in veel vaste klanten die al jaren tevreden zijn met onze diensten. Goede service en persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel!
- Werkzaamheden
Omdat ons klantenbestand groeit, zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die de eigenaar ondersteunt bij de commerciële werkzaamheden en een groot deel van het klantcontact overneemt. Je hebt veel contact met bestaande klanten, belt om te checken hoe het gaat, denkt mee over verbeteringen en signaleert commerciële kansen. Je hoeft géén harde verkoper te zijn: het draait om relatiebeheer, meedenken en helder communiceren. Je werkt voornamelijk vanuit kantoor en hebt veel telefonisch en digitaal klantcontact.
- Telefonisch contact onderhouden met bestaande klanten
- Check-ins doen: hoe loopt de website, hosting of samenwerking?
- Klanten adviseren over aanvullende diensten (upsell op een prettige manier)
- Nieuwe producten en diensten onder de aandacht brengen
- Leads en aanvragen opvolgen
- Commerciële kansen signaleren en voorbereiden voor de eigenaar
- Overzicht houden in afspraken en opvolging (CRM)
-
Wie zoekt
Minty Media
Je hoeft geen technische specialist te zijn. We leren je wanneer je iets zelf kunt oppakken en wanneer je het doorspeelt.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bijvoorbeeld als commercieel medewerker binnendienst, klantadviseur of customer support
- Je vindt het leuk om te bellen en relaties op te bouwen
- Je bent commercieel ingesteld, maar niet opdringerig
- Je kunt goed luisteren en doorvragen
- Je werkt gestructureerd en komt afspraken na
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Enige technische ervaring met bijvoorbeeld web, hosting of digitale diensten is wel een pré
- Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en neemt initiatief
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én woont in Haarlem of omstreken
- Wat wij bieden
Je werkt in een professioneel en gezellig enthousiast team waarin iedereen elkaar versterkt. Minty Media is een omgeving waar er ruimte en vrijheid is voor eigen inbreng en ideeën. Wij bieden jou:
- Een passend salaris bij jouw werkervaring & pensioen regeling
- Wij bieden een functie voor minimaal 24 tot 32 uur in de week
- 100% OV-reiskostenvergoeding of een kilometervergoeding indien van toepassing
- Korte communicatielijnen
- Korting op Minty Media / Minty Hosting producten
- Werk waarbij de tijd vliegt
- Gezellig team met veel ambities. Een informele werksfeer met gezellige borrels!
